Hướng Dẫn Cài Đặt & Sử Dụng Ứng Dụng Thăm Gặp Video Call (Mobile)
Tài liệu minh họa chi tiết từng màn hình trên điện thoại thông minh: Đăng ký tài khoản, tải ảnh sinh trắc học và đặt lịch hẹn thăm gặp trực tuyến với phạm nhân.
Đăng Ký Tài Khoản Trên Ứng Dụng Mobile
Khai báo thông tin, xác minh danh tính và nhận mật khẩu đăng nhập
1 Bước 1: Tải ứng dụng về điện thoại
Tải và cài đặt ứng dụng “Hệ thống thăm gặp trực tuyến” (Android hoặc iOS), sau đó mở ứng dụng để bắt đầu:
Hình 1: Màn hình đăng nhập của ứng dụng
2 Bước 2: Nhập thông tin cá nhân
Chọn “Đăng ký” và điền các trường: Họ tên, Email (tùy chọn), Số điện thoại, Số CCCD, Tỉnh/Thành phố, Phường/Xã, Địa chỉ thường trú.
Hình 2: Màn hình nhập thông tin cá nhân
3 Bước 3: Chụp ảnh chân dung sinh trắc học
Chụp ảnh chân dung rõ nét theo khung hình hướng dẫn để làm ảnh đại diện và đối soát khuôn mặt trước mỗi cuộc gọi.
Hình 3: Chụp ảnh chân dung cá nhân
4 Bước 4: Xác thực thẻ Căn cước công dân (CCCD)
Chụp ảnh mặt trước và mặt sau của thẻ CCCD nằm trọn trong khung hiển thị, không bị mờ lóa hoặc mất góc.
Hình 4: Màn hình chụp thẻ CCCD để xác thực
5 Bước 5: Nhận mật khẩu và hoàn tất đăng ký
Trường hợp A: Không nhập Email
Mật khẩu hiển thị trực tiếp trên màn hình điện thoại. Vui lòng ghi lại mật khẩu để đăng nhập.
Trường hợp B: Có nhập Email
Hệ thống gửi mật khẩu tự động về hòm thư Email. Mở hòm thư để lấy mật khẩu đăng nhập.
Quy Trình Đặt Lịch Hẹn Thăm Gặp Video Call Trên App
Chọn phạm nhân, mối quan hệ, ngày giờ và đăng ký danh sách thân nhân tham gia
1. Vào màn hình đăng ký thăm gặp
Tại giao diện trang chủ ứng dụng, nhấn nút “+ Đăng ký thăm gặp” để bắt đầu tạo hồ sơ lịch hẹn.
2. Chọn mã số thăm gặp & Kiểm tra thông tin phạm nhân
Chọn mã số phạm nhân cần thăm gặp từ danh sách đã được lưu. Hệ thống tự động truy xuất thông tin Họ tên, Cơ sở trại giam và Phân trại.
Danh sách mã số thăm gặp
Thông tin chi tiết mã số
3. Chọn mối quan hệ, ngày và khung giờ hội thoại
Khai báo mối quan hệ nhân thân (Vợ/Chồng, Cha mẹ, Con cái, Anh chị em...). Chạm vào ô “Chọn ngày thăm gặp” để mở lịch tháng, lựa chọn ngày còn trống và chọn khung giờ 10 phút phù hợp.
Chọn mối quan hệ
Chọn ngày trên lịch
Xác nhận khung giờ
4. Khai báo danh sách thân nhân tham gia & Hoàn tất
Mỗi cuộc gọi được phép tối đa 03 thân nhân ngồi cùng một thiết bị. Khai báo đầy đủ họ tên, số CCCD và chụp ảnh của từng người tham gia trước khi nhấn “Đăng ký”.
Khai báo danh sách thân nhân
Thông báo đăng ký thành công